Часто у новичков бывает боязнь такого плана: «Я не знаю, что сказать», «Я боюсь, что клиент спросит, а я не знаю, что ответить» и из-за этого мы откладываем звонок до того момента, пока всё не выучим. Но если мы захотим выучить всё, у нас уйдёт не одна неделя, чтобы детально разобраться во всех нюансах.
Можно изучить весь верхний уровень, понимая суть предложения, которое мы хотим до клиента донести. И далее, если клиент будет задавать какие-то уточняющие вопросы, ответа, на которые мы не знаем, у нас должен быть универсальный ответ.

Сделайте 5 звонков и во время звонка умышленно нарвитесь на возражения клиента. Например, вы можете позвонить, нарваться на секретаря и сразу сказать: «Здравствуйте, у меня коммерческое предложение для Вашего руководителя». Секретарь скажет Вам: «Ну, высылайте на емейл». Вы попробуете это возражение преодолеть. Как сможете. Звоните в те компании, которые на Ваш взгляд, не особенно перспективны - такое бывает. У Вас вероятно есть такие клиенты. Вы сделаете несколько звонков и наберёте состояние, скажем так - азарта, готовности к бою. Ваша энергетика повысится, и страх при общении с новыми клиентами отойдёт, он значительно уменьшится.

Это могут быть фильмы, книги, видео на Youtube, которые Вас вдохновляют в части продаж или у Вас появляется желание попробовать что-то сделать из увиденного. Это могут быть люди, которые Вас окружают - Ваши коллеги по работе, которые не боятся - пускай они даже не владеют детальной информацией по продукту, но они просто берут телефон и начинают звонить.

К примеру, разбираем 10 техник прохода секретарей, которые вы услышали. Эти техники абсолютно разные. И, чтобы лучше понять, какая подойдёт Вам - последовательно пробуйте каждую из них. То есть, цель Ваших звонков - не продать или предложить. Вы проверяете работоспособность, эффективность этих техник.