| Конфликт - проблема или возможность?
| |
| | Давайте проанализируем это на примере | |
| | Компания "Развитие+" решает вопрос об увеличении бюджета на маркетинговые мероприятия. Менеджер по маркетингу предлагает выделить больше средств на цифровую рекламу, тогда как финансовый директор считает, что необходимо сократить расходы в этой области из-за неудовлетворительных финансовых результатов за последний квартал.
Примеры исходов: | |
| | 1. Конфликт как проблема: | |
|  | | Менеджер по маркетингу и финансовый директор не могут достичь компромисса и не находят общего языка по вопросу бюджета. | | | | | Это приводит к затянутому простоя в принятии решений и недовольству других членов команды. | | | | | Конечным исходом может быть сокращение расходов на маркетинг без адекватного анализа или увеличение расходов без определения эффективности мероприятий. | | |
| | 2. Конфликт как возможность: | |
|  | | Менеджер по маркетингу и финансовый директор решают присесть и обсудить свои разногласия открыто. | | | | | Они обнаруживают, что финансовый директор опасается потери бюджета из-за неопределенности возврата инвестиций в маркетинг. | | | | | Менеджер по маркетингу предоставляет аналитику и примеры успешных кампаний, демонстрируя потенциальный положительный эффект увеличения бюджета. | | | | | Финансовый директор убеждается в необходимости дополнительных средств и предлагает выделить их с условием более строгого мониторинга и анализа эффективности. | | | | | В результате компания успешно увеличивает бюджет на маркетинг и достигает роста продаж. | | |
| | Приведенные примеры показывают, как конфликт может восприниматься как проблема или как возможность в зависимости от того, как они управляются. | |
| | Присоединяйтесь к нам, если вам это знакомо: | |
|  | | ТЕРЯЕТЕСЬ
при появлении конфликтной ситуации? | | Не знаете, как себя вести при возникновении конфликта. Не можете быстро сориентироваться и принять лучшую позицию | |  | | СТРЕСС
от конфликтов влияет на достижение собственных целей? | | После конфликта вы "выжатый лимон". Долго не можете прийти в рабочее состояние | |  | | ИЗБЕГАЕТЕ
конфликтных ситуаций в ущерб себе? | | Замалчиваете конфликты, стараетесь избегать столкновений. Боитесь отстаивать свои интересы | | |
|  | | Научитесь | | разбираться в мотивах поведения другой стороны в конфликте и правильно выбирать свои действия | |  | | Поймёте | | как справляться со своим состоянием в конфликте и уменьшать состояние стресса | |  | | Освоите | | 5 стратегий поведения в конфликте и выработаете правильные подходы | |  | | Получите | | методы разрешения конфликтов и правила бесконфликтного поведения | | |
| |
